Google Play nie działa – co zrobić?

Nie działa ci Google Play? Nie ładuje ci się lista aplikacji? W tym poradniku zmierzę się z popularnymi problemami za pomocą prostych rozwiązań.

Niezależnie od tego czy masz problem z nieładującą się listą aplikacji lub też wyskakuje ci błąd “aplikacja została zatrzymana” polecam wykonać poniższe czynności:

1. Sprawdź połączenie z internetem.
Może się okazać, że problem spowodowany jest złym połączeniem z siecią.
Jeśli łączysz się za pomocą wi-fi – zresetuj połączenie wpisując ponownie hasło. Ewentualnie spróbuj połączyć się z inną siecią wi-fi lub skorzystać z transmisji danych.

Jeśli używasz pakietu internetowego, to sprawdź czy masz dobry zasięg oraz czy po wykorzystaniu pakietu operator nie włączył ci tzw. “lejka” czyli ograniczenia prędkości internetu 16/32 kbit/s.

2. Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji.
Żeby to wykonać wejdź w: Ustawienia->Aplikacje->”Sklep Google Play”.

3. Jeśli powyższe rozwiązania nie pomogły to problem leży głębiej w systemie i niestety trzeba wykonać reset fabryczny urządzenia, czyli wejdź w Ustawienia->Kopia i kasowanie danych.

4. Ostatecznie jeśli żaden z wyżej wymienionych sposobów nie działa, pozostaje jedynie zainstalowanie ponownie systemu. A więc musisz pobrać program PC do zarządzania telefonem od twojego producenta, podłączyć smartfona do komputera i przeinstalować system.

UWAGA! W zależności od producenta wygląd menu ustawień może się różnić lub być w innym miejscu.
Ja pokazałem to na przykładzie czystego Androida 4.2..2

fot. Flickr.com autor: Maria Elena